Theo khảo sát, mức lương giao dịch viên ngân hàng tại Việt Nam không hề nhỏ. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi ứng viên cần đáp ứng được những yêu cầu vô cùng khắt khe. Cùng vieclamvanphong247.com tìm hiểu về mức lương trung bình của giao dịch viên ngân hàng trong bài viết ngay sau đây.
Cơ hội nghề nghiệp của giao dịch viên ngân hàng
Hiện nay, các ngân hàng tại Việt Nam luôn có nhu cầu tuyển dụng số lượng giao dịch viên lớn để đáp ứng yêu cầu của thị trường. Tuy nhiên, giao dịch viên là ngành nghề có nhiều áp lực và vô cùng khắt khe. Ngoài những khó khăn vừa kể thì đây là một công việc đáng để trải nghiệm vì:
- Mức lương của giao dịch viên ngân hàng tương đối cao và chế độ phúc lợi tốt.
- Có thể gặp gỡ thêm được nhiều người và học hỏi thêm được nhiều kiến thức mới.
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn nếu như hoàn thành tốt chỉ tiêu.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở và hòa đồng.
Mô tả các công việc của giao dịch viên trong ngân hàng
- Tiếp đón và chào hỏi khi khách hàng đến ngân hàng. Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp hỗ trợ kịp thời.
- Dựa trên những sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng cung cấp để tư vấn và hướng dẫn cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Giới thiệu các sản phẩm mới của ngân hàng và các chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm/ dịch vụ mà ngân hàng cung cấp.
- Khai thác nhu cầu của khách hàng để giới thiệu bán chéo thêm các sản phẩm khác.
- Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn như quản lý tài khoản, nghiệp vụ thanh toán, thu đổi ngoại tệ, thu chi tiền mặt, lệnh chuyển tiền, thanh toán,…
- Sử dụng phần mềm chuyên dụng của ngân hàng để theo dõi thông tin và lập báo cáo.
Mức lương giao dịch viên ngân hàng mới nhất 2024
Theo kết quả tổng hợp từ ngân hàng trên cả nước, mức lương giao dịch viên có các mức độ như sau:
- Lương thấp nhất là 3 triệu VND/ tháng
- Lương thấp là 5.7 triệu VND/ tháng
- Lương trung bình là 6.8 triệu VND/ tháng
- Lương cao là 8 triệu VND/ tháng
- Lương cao nhất là 16 triệu VND/ tháng
Theo cập nhật từ các ngân hàng nổi tiếng, mức lương cơ bản của vị trí giao dịch viên là:
- Ngân hàng BIDV: 5 triệu VND/ tháng
- Ngân hàng ACB: 4.5 triệu VND/ tháng
- Ngân hàng GPBank: 4.5 triệu VND/ tháng
- Ngân hàng Techcombank: 4 triệu VND/ tháng
- Ngân hàng HDBank: 5 triệu VND/ tháng
- Ngân hàng Sacombank: 4.8 triệu VND/ tháng
Tuy nhiên, mức thu nhập chính thức của giao dịch viên sẽ bao gồm lương cơ bản + thưởng theo doanh số + phụ cấp nên sẽ cao hơn rất nhiều.
Điều kiện cần thiết để có thể trở thành giao dịch viên trong ngân hàng
Thực tế, mỗi ngân hàng sẽ có những tiêu chuẩn riêng cho vị trí giao dịch viên. Tuy nhiên, để trở thành giao dịch viên thì bạn cần đáp ứng được các yêu cầu chung như sau:
- Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh,…
- Nắm vững các kiến thức cơ bản về nghiệp vụ của ngân hàng.
- Hiểu về các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng mình muốn ứng tuyển đang cung cấp.
- Có chứng chỉ ngoại ngữ đạt tiêu chuẩn theo khung tham chiếu của Châu Âu.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm liên quan khác của ngân hàng.
- Giao tiếp tốt và nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh.
- Có kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu tâm lý của khách hàng.
Lý do mức lương giao dịch viên ngân hàng cao nhưng vẫn có nhiều người nghỉ việc
Mặc dù công việc giao dịch viên tại ngân hàng có mức thu nhập cao nhưng thực tế có nhiều người lựa chọn nghỉ việc để làm một công việc khác có mức thu nhập thấp hơn. Nguyên nhân xuất phát từ những áp lực lớn mà họ phải gánh chịu trong công việc. Sau đây là một số khó khăn đối với giao dịch viên ngân hàng ở thời điểm hiện tại:
Giờ giấc không ổn định
So với các ngành nghề khác thì giao dịch viên ngân hàng sẽ phải đến sớm và về muộn hơn, thậm chí có thời điểm đêm muộn mới có thể tan làm. Vì vậy, với những giao dịch viên nữ có con nhỏ và gia đình thì đây là một điều khó khăn khiến họ nghỉ việc.
Yêu cầu khắt khe
Giao dịch viên ngân hàng thường có yêu cầu khắt khe trong quá trình tuyển dụng như trình độ học vấn cao, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, có khả năng ngoại ngữ tốt,… Chính điều này khiến cho nhiều người không dám theo đuổi công việc.
Áp lực KPI
Thu nhập hàng tháng của giao dịch viên sẽ phụ thuộc vào doanh số tài chính mà họ đạt được. Trong bối cảnh hàng ngàn công ty tài chính và ngân hàng tư nhân mọc lên thì đây thực sự là một vấn đề khó khăn. Điều này khiến cho việc muốn nhận được thu nhập cao thì giao dịch viên sẽ phải nỗ lực hơn gấp nhiều lần.
Phải chịu rủi ro
Khi gặp các lỗi phát sinh trong việc giao dịch tiền bạc thì giao dịch viên sẽ phải đền bù tiền cho ngân hàng. Thậm chí, nhiều trường hợp chênh lệch quá lớn không thể đền thì giao dịch viên sẽ phải vướng vào vòng lao lý. Do đó, đây cũng là một trong những lý do nhiều người lựa chọn nghỉ việc.
Nhìn chung, mức lương giao dịch viên ngân hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Nếu như bạn có kinh nghiệm và năng lực thì hoàn toàn có thể nhận được thu nhập hàng chục triệu vào mỗi tháng. Hãy truy cập ngay vào vieclamvanphong247.com để tìm kiếm cho mình một công việc phù hợp ngay hôm nay nhé!
