Tuyển Dụng Giao Dịch Viên Lương Cao 2024

Mô tả các công việc chính của giao dịch viên ngân hàng

Dưới đây là bản mô tả chi tiết công việc của giao dịch viên tuyển dụng tại các ngân hàng:

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý giao dịch như gửi tiền, rút tiền và thanh toán
• Tiếp nhận và thực hiện giải quyết những khiếu nại của khách hàng
• Thông báo những dịch vụ và chương trình khuyến mãi đến với khách hàng
• Chọn lọc tiền, phát hiện ra tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn và xử lý các chứng từ,..
• Thực hiện hạch toán giấy tờ, chứng từ có liên quan đến hoạt động thu – chi, cân đối các khoản thu – chi để đáp ứng được nhu cầu cho khách hàng.
• Quan sát, tổng hợp và báo cáo các thông tin giao dịch đầy đủ, chính xác
• Hỗ trợ quá trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo giữ mức tiêu chuẩn, chất lượng và các quy định về chăm sóc khách hàng tại ngân hàng
• Mở rộng các mối quan hệ để tăng lượng khách hàng đến sử dụng sản phẩm
• Tuân thủ theo quy định và thủ tục về tài chính, bảo mật
• Thực hiện những nhiệm vụ theo sự chỉ đạo từ Giám đốc ngân hàng

Giao dịch viên ngân hàng tuyển dụng yêu cầu gì

Kiến thức chuyên ngành

Tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng yêu cầu ứng viên có trình độ cử nhân trở lên thuộc chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh,…. Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên tại các tổ chức tín dụng hoặc vị trí tương đương. Ngoài ra, ứng viên cần có trình độ tiếng Anh tốt và kiến thức sâu rộng về thị trường tài chính ngân hàng.

Tác phong nghề nghiệp

Một nhân viên giao dịch viên ngân hàng cần có tác phong nhanh nhẹn và phong thái làm việc chuyên nghiệp để giúp ghi điểm trong mắt khách hàng cũng như tạo sự uy tín cho ngân hàng của bạn.

Có khả năng chịu được áp lực cao từ công việc

Quầy giao dịch là nơi đầu tiên khi khách hàng tìm đến để giải quyết các vấn đề tài chính nên số lượng người đến đây sẽ rất nhiều và bạn sẽ phải làm việc liên tục. Ngoài ra, áp lực từ quy trình làm việc, yêu cầu sự chính xác trong công việc sẽ yêu cầu bạn có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp

Nhân viên giao dịch viên tại các ngân hàng cần có thái độ phục vụ tận tình để khiến khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng và tin tưởng lựa chọn đơn vị của mình.

Kỹ năng giải quyết tình huống

Vị trí này phải trực tiếp tham gia xử lý các yêu cầu và rắc rối phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ mà đơn vị ngân hàng cung cấp nên yêu cầu ứng viên phải biết cách xử lý hiệu quả theo đúng quy trình để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

Kỹ năng làm việc nhóm

Do phải tiếp nhận và xử lý những nghiệp vụ giao dịch cho khách hàng nên vị trí giao dịch viên cần phải phối hợp chặt chẽ với các nhân viên ngân hàng khác. Để có thể hoàn thành mục tiêu chung thì bạn cần có khả năng làm việc nhóm tốt.

Ngoại hình

Vị trí giao dịch bên ngân hàng là hình ảnh đại diện của đơn vị nên yêu cầu ứng viên cần có ngoại hình ưa nhìn để thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng độ uy tín cho tổ chức.

Mức lương khi ứng tuyển giao dịch viên ngân hàng

Hiện nay, mức lương tuyển dụng giao dịch viên của các ngân hàng sẽ rơi vào khoảng 6 – 9 triệu đồng/tháng. Bên cạnh mức lương cơ bản, bạn sẽ nhận được thêm các khoản tiền hấp dẫn khác khi đặt KPI trong công việc và được hưởng các chế độ theo quy định của Bộ lao động hiện hành.

Ngoài ra, ứng viên còn được hưởng rất nhiều quyền lợi khác như: cơ hội được mở rộng mối quan hệ với nhiều đối tác, khách hàng lớn, có những trải nghiệm quý báu trong lĩnh vực ngân hàng, rèn luyện được khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề hiệu quả,…

Nếu bạn đang có nhu cầu ứng tuyển giao dịch viên tại các ngân hàng thì có thể truy cập trang web Vieclamvanphong247.com. Tại đây, chúng tôi liên tục cập nhật hàng trăm tin tức tuyển dụng giao dịch viên mỗi ngày với nhiều vị trí hấp dẫn, mức lương cao để bạn tham khảo.