About Company

Hệ thống tiêm chủng của VNVC dự kiến triển khai mở thêm nhiều trung tâm tiêm chủng cao cấp tại Việt Nam. Do đó, VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm tìm kiếm những nhân viên có năng lực và tận tâm để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tăng cao
VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tăng cao

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Với mục tiêu cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, VNVC luôn cần những nhân viên chăm sóc khách hàng có năng lực và tận tâm. Số lượng khách hàng của VNVC đang ngày càng tăng lên, do đó nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty cũng ngày càng lớn. 

Nếu bạn yêu thích sự đổi mới và muốn thử sức với một công việc có tính thử thách cao, thì đây chính là cơ hội cho bạn. Tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của VNVC, bạn sẽ được hưởng mức thu nhập hấp dẫn, cơ hội thăng tiến và được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo.

Các vị trí công việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng tại VNVC

Bộ phận chăm sóc khách hàng tại VNVC bao gồm nhiều vị trí công việc khác nhau, mỗi vị trí đều có những nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể. Để hiểu rõ hơn về các vị trí công việc này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết về từng vị trí trong bộ phận chăm sóc khách hàng tại VNVC.

Lễ tân

  • Đón tiếp khách hàng
  • Nhân viên lễ tân VNVC giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Sau đó, nhân viên lễ tân VNVC sẽ tiếp nhận sổ tiêm và cập nhật thông tin
  • Sắp xếp phòng khám và phân luồng khách vào từng phòng khám
  • Cuối cùng, nhân viên lễ tân VNVC sẽ tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm

Tư vấn

  • Giới thiệu các gói tiêm và nêu rõ lợi ích khi khách hàng mua gói tiêm vắc xin
  • Giải đáp thắc mắc về các gói tiêm và liên quan đến vấn đề khác
  • Hỗ trợ khách hàng điền đầy đủ thông tin hợp đồng
  • Hướng dẫn khách hàng ký và thanh toán gói vắc xin tại quầy
  • Cập nhật liên tục kiến thức về các gói vắc xin để tư vấn chính xác cho khách hàng

Thu ngân

  • Nhân viên thu ngân VNVC sẽ đối chiếu vắc xin chỉ định với bảng hệ thống
  • Thực hiện thanh toán
  • Kiểm đếm tiền mặt và hoá đơn cuối ca
  • Báo cáo tài chính theo yêu cầu của kế toán và giám đốc trung tâm.
Một số vị trí đang tuyển dụng tại VNVC
Một số vị trí đang tuyển dụng tại VNVC

Yêu cầu và kỹ năng để trở thành nhân viên tại VNVC

Để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC, các ứng viên cần đáp ứng một số yêu cầu và kỹ năng sau:

  • Độ tuổi thích hợp làm tại VNVC từ 20 – 29 tuổi.
  • Để làm việc ở VNVC bạn cần tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Để ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC cần có ngoại hình trẻ trung, ưa nhìn.
  • Nữ cao 1m55 trở lên.
  • Nam cao 1m65 trở lên.
  • Giao tiếp tốt, tạo được ấn tượng tích cực với người đối diện.
  • Sử dụng thành thạo máy vi tính là yêu cầu cơ bản khi ứng tuyển tại VNVC.

Nếu bạn đáp ứng được các yêu cầu và có những kỹ năng trên, hãy không ngần ngại ứng tuyển để có cơ hội trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC.

Độ tuổi làm việc tại VNVC từ 20-29 tuổi
Độ tuổi làm việc tại VNVC từ 20-29 tuổi

Đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Các chương trình đào tạo tại VNVC bao gồm đào tạo về sản phẩm và dịch vụ của công ty, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và xử lý tình huống. VNVC cũng đặc biệt chú trọng vào việc đào tạo về kỹ năng tư vấn để giúp nhân viên có thể tư vấn cho khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Ngoài ra, VNVC còn có các chính sách hỗ trợ và đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên có tiềm năng và đạt được thành tích xuất sắc trong công việc. Chúng tôi tin rằng việc đầu tư vào nhân viên là đầu tư vào sự phát triển của công ty.

Các chính sách đãi ngộ và thu nhập dành cho nhân viên tại VNVC

Tại VNVC có chế độ lương thưởng hấp dẫn
Tại VNVC có chế độ lương thưởng hấp dẫn

Là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dược Việt Nam, VNVC cam kết cung cấp các chế độ đãi ngộ và thu nhập hấp dẫn cho nhân viên. Các chính sách đãi ngộ tại VNVC bao gồm:

  • Lương nhân viên tại VNVC: 7.000.000đ – 10.000.000đ
  • Thưởng KPI theo kết quả đạt được tại VNVC.
  • Nhân viên VNVC được phụ cấp cơm trưa & trang điểm
  • Nhân viên VNVC được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
  • Thu nhập phản ánh đúng năng lực và đóng góp của nhân viên tại VNVC
  • Ở VNVC có chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc 
  • Ngoài ra, làm việc tại VNVC còn nhận thưởng Lễ Tết, lương tháng 13
  • Đặc biệt, bạn sẽ được đào tạo và trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc tại VNVC

Nếu bạn đáp ứng được các yêu cầu và có những kỹ năng cần thiết của một nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC, hãy không ngần ngại ứng tuyển. Để biết thêm thông tin về các vị trí VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng hiện có và cách ứng tuyển, hãy truy cập website của Vieclamvanphong247.com