Vinfast

Với cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, VinFast mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu và tận tâm, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Do đó, Vinfast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng thường xuyên để tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt tình để gia nhập đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.

Nhu cầu tuyển dụng của VinFast

VinFast là một trong những tập đoàn ô tô lớn nhất tại Việt Nam, với mục tiêu trở thành thương hiệu ô tô hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á. Với sự phát triển nhanh chóng của công ty, nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast cũng ngày càng tăng cao.

Theo báo cáo của VinFast, hiện tại công ty đang có hơn 200 điểm bán hàng và dịch vụ trên toàn quốc, và dự kiến sẽ mở rộng thêm 100 điểm vào cuối năm 2023. Do đó, VinFast cần tuyển dụng một số lượng lớn nhân viên chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mở rộng mạng lưới kinh doanh.

Yêu cầu và nhiệm vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast

Yêu cầu

• Trình độ: Tốt nghiệp cấp 3
• Ngoại hình: Chiều cao từ 1m6, độ tuổi 20 – 30 tuổi
• Giao tiếp và ứng xử tốt, có giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm. Linh hoạt, năng động, thân thiện, và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
• Tính cẩn thận, thân thiện, hòa nhã trong giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng.
• Ưu tiên có kinh nghiệm. Không có kinh nghiệm nhưng sẽ được Vinfast đào tạo.

Nhiệm vụ

• Chào đón và hỗ trợ khách đến thực hiện giao dịch cũng như giải quyết cuộc gọi đến, chuyển hướng đến các phòng/ban liên quan.
• Nhận và chuyển đối công văn, tài liệu nội bộ giữa Ban lãnh đạo và các Phòng/Bộ phận, cũng như giữa Công ty và các đối tác ngoại vi.
• Giám sát việc tuân thủ nội quy của đội ngũ nhân viên trong Công ty.
• Chuẩn bị phòng họp và đào tạo theo yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao dưới sự hướng dẫn của Trưởng Phòng và Ban Giám đốc.

Tiêu chí và kỹ năng cần có để trở thành nhân viên tại VinFast

Để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast, bạn cần có những tiêu chí và kỹ năng sau:

Tiêu chí

• Yêu thích và có đam mê với ngành ô tô và dịch vụ khách hàng.
• Nhiệt tình, tận tâm và có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
• Có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Kỹ năng

• Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Vinfast cần có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề.
• Am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của VinFast.
• Ngoài ra để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại Vinfast bạn cần có kỹ năng làm việc độc lập và trong nhóm và kỹ năng quản lý thời gian và làm việc hiệu quả.

Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc tại VinFast

VinFast cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, cùng với các cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc cho nhân viên. Với sự phát triển nhanh chóng của công ty, nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast có thể mong đợi những cơ hội sau:

Thăng tiến trong công việc:

• Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý trong công ty của Vinfast.
• Tham gia vào các dự án và chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Phát triển nghề nghiệp:

• Được làm việc trong môi trường đa dạng và chuyên nghiệp, cùng với các cơ hội giao tiếp và học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm.
• Có cơ hội tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện của VinFast.
• Được tham gia vào các khóa đào tạo và hội thảo để nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Chính sách phúc lợi và thu nhập hấp dẫn cho nhân viên tại VinFast

VinFast cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, cùng với các chính sách phúc lợi và thu nhập hấp dẫn cho nhân viên. Dưới đây là một số chính sách phúc lợi và thu nhập tại VinFast:

• Thu nhập trung bình của nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast khoảng 5 – 7 triệu đồng/tháng
• Tự chủ thực hiện nhiệm vụ được giao, tuân thủ đúng quy định và quy chế tổ chức của Công ty.
• Nhân viên Vinfast được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được tham gia Bảo hiểm Xã hội, Y tế, và Thất nghiệp sau 2 tháng thử việc.
• Nhân viên Vinfast được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
• Được đào tạo và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp định kỳ.

VinFast là một trong những tập đoàn ô tô lớn nhất tại Việt Nam, với mục tiêu trở thành thương hiệu ô tô hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á. Với cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, VinFast đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt tình để gia nhập đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. Nếu bạn có đam mê với ngành ô tô và dịch vụ khách hàng, hãy truy cập vieclamvanphong247.com để xem chi tiết tin Vinfast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng và ứng tuyển ngay.