Grab

Sự phát triển và lớn mạnh của grab đã nhanh chóng trở thành nơi làm việc thu hút được nguồn nhân lực đông đảo tại Việt Nam. Nếu như bạn đang quan tâm đến những vị trí Grab tuyển dụng nhân viên văn phòng thì hãy truy cập ngay trang web Vieclamvanphong247.com để tham gia ứng tuyển các vị trí công việc tiềm năng được chúng tôi tổng hợp. 

Nhu cầu Grab tuyển dụng nhân viên văn phòng tăng cao

Hiện nay, trước sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, nhu cầu thúc đẩy và mở rộng quy mô của các doanh nghiệp cũng tăng cao. Đặc biệt, khối văn phòng tại Grab đang có nhu cầu tuyển dụng rất lớn để đáp ứng được yêu cầu phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới. Nhà tuyển dụng hiện đang đưa ra mức thu nhập hấp dẫn cho nhiều vị trí công việc văn phòng cùng nhiều chế độ đãi ngộ tốt để thu hút nhân tài. Điều này cũng đã mở ra nhiều cơ hội việc làm mới cho các ứng viên đang mong muốn tìm kiếm một công việc văn phòng. 

Các vị trí Grab tuyển dụng khối văn phòng

Nhân viên Risk Operations Analyst

Công việc phân tích rủi ro vận hành thuộc nhóm tài chính và phụ trách những đầu việc liên quan đến vấn đề phát triển và vận hành. Yêu cầu của công việc bao gồm:

• Hỗ trợ khách hàng trong việc ngăn chặn gian lận khi dùng sản phẩm thông qua việc giám sát công nghệ và quy trình thanh toán.
• Phân tích rủi ro trên mỗi giao dịch để giúp phát hiện gian lận nếu có 
• Xây dựng các chính sách, thủ tục và giải quyết tranh chấp 
• Xử lý những khoản bồi hoàn, từ chối thanh toán, rủi ro thanh toán từ việc khách hàng tiềm ẩn rủi ro để đảm bảo sự an toàn cho chu trình thanh toán.
• Nghiên cứu và cập nhật chính sách của ngân hàng, tổ chức thẻ, cùng các cơ quan khác trong việc xử lý bồi hoàn để đảm bảo quyền lợi của grab.
• Góp phần tối ưu và tiết kiệm chi phí chính cho các dự án 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý hoặc giám đốc 

Hiện tại grab tuyển dụng nhân viên văn phòng cho vị trí này với mức lương dao động từ 15 triệu đồng/tháng tùy vào kinh nghiệm làm việc của ứng viên. 

Nhân viên Collection Lead

Vị trí này sẽ làm việc tại các nhóm OTC của grab. Nhiệm vụ chính của họ là tác động để tăng cường dòng tiền thông qua những hoạt động thu nợ và chuyển đổi khoản thu thành tiền mặt.

Các trách nhiệm chính bao gồm:

• Xử lý những tranh chấp và giải quyết thắc mắc của khách hàng 
• Lập báo cáo về vấn đề thu tiền và báo cáo đến nhóm tài chính kinh doanh 
• Hỗ trợ, phản hồi và cung cấp hướng dẫn hàng ngày cho các hoạt động của đội nhóm 
• Thiết lập quy trình, đánh giá quy trình và vận hành quy trình 
• Cải tiến và đề xuất tăng hiệu quả cho quy trình 
• Hỗ trợ quản lý trong những vấn đề liên quan đến nợ quá hạn hay các vấn đề gây khó khăn trong quá trình thanh toán 
• Hỗ trợ việc thu hồi nợ xấu 

Grab tuyển dụng nhân viên Collection Lead với mức lương trung bình từ 15 triệu đồng/tháng, chưa bao gồm các khoản trợ cấp khác theo quy định của doanh nghiệp. 

Nhân viên Infrastructure Engineer

Grab tuyển dụng nhân viên văn phòng vị trí kỹ sư hạ tầng thuộc nhóm Foundation – Bộ phận chịu trách nhiệm về công nghệ đám mây và lập trình công cụ tự động hóa của Grab. 

Công việc chính bao gồm:

• Thực hiện nghiên cứu và chịu trách nhiệm với những hoạt động tự động hóa trên nền tảng công nghệ đám mây và những nền tảng vận hành khác.
• Chịu trách nhiệm trong việc triển khai các công nghệ mới 
• Hỗ trợ những nhóm lập trình ở góc nhìn từ kỹ sư về tự động hóa 
• Tham gia vào những nhóm thiết kế và vận hành nền tảng công nghệ đám mây để giúp tối ưu hóa hiệu quả của dự án đó 
• Có tư duy tốt về vấn đề bảo mật và đảm bảo những nền tảng vận hành được đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo mật 
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên

Mức thu nhập trung bình của kỹ sư hạ tổng đài grab hiện nay dao động ở mức 20 triệu đồng tùy thuộc vào kinh nghiệm của bạn.

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại grab sẽ thực hiện những nhiệm vụ chính như sau:

• Tiếp nhận các khiếu nại từ phía khách hàng 
• Hỗ trợ khách hàng hoặc đối tác tài xế trong việc giải quyết sự cố liên quan đến các dịch vụ grab qua điện thoại/chat/email,…
• Tư vấn những giải pháp qua điện thoại đến khách hàng 
• Thực hiện những nhiệm vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng để cải thiện hoạt động kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Grab tuyển dụng vị trí nhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng làm việc ca 8 tiếng gồm:

• Ca 1: 7h – 16h
• Ca 2: 8h – 17h
• Ca 3: 13h – 22h
• Ca 4: 17h – 2h
• Ca 5: 22h – 7h

Mức lương của nhân viên chăm sóc khách hàng tại grab sẽ giao động từ 9 triệu đồng đến 10 triệu đồng hàng tháng cùng các khoản trợ cấp khác. 

Hiện tại, Grab tuyển dụng nhân viên văn phòng với nhiều vị trí công việc hấp dẫn, có mức thu nhập cao, chính sách đãi ngộ tốt. Nếu bạn có nhu cầu ứng tuyển, hãy nhanh tay truy cập Vieclamvanphong247.com để tham gia ngay nhé.