Chuyên Viên Cao Cấp Tiếp Thị Kỹ Thuật Số – Techcombank HCM
Job Description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Phát triển khung quản lý để đảm bảo hiệu quả của các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm hiệu quả, ngân sách, và tuân thủ quy chuẩn.
– Xây dựng, phát triển kế hoạch chi tiết và thực hiện các hoạt động tiếp thị số để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện hình ảnh thương hiệu.
– Quản lý và phân bổ ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo truyền thông của bộ phận tiếp thị kỹ thuật số.
– Đảm bảo việc thực hiện các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số đúng kế hoạch trên các kênh tiếp thị.
– Đảm bảo rằng các hoạt động Quảng cáo truyền thông đáp ứng và vượt qua các chỉ số hiệu suất (KPIs) đã đề ra.
– Theo dõi và đánh giá hiệu suất các hoạt động tiếp thị số và Quảng cáo truyền thông, thực hiện các biện pháp tối ưu hóa.
– Tham gia đào tạo và Tiếp thu kiến thức tiếp thị số định kỳ.
– Quản trị việc thực thi hoạt động tiếp thị trên kênh trực tuyến dựa trên chiến lược, kế hoạch tiếp thị được định hướng bằng thông tin về sự am hiểu khách hàng một cách đa chiều từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau cho đơn vị Thương hiệu (Brand Marketing) và Tiếp thị bán lẻ (Retail Marketing).
– Xây dựng khung báo cáo/khung chương trình/khung cơ chế đo lường hiệu quả chiến dịch cho các kênh trực tuyến để phân tích và đưa ra quyết định kịp thời.
– Xây dựng báo cáo định kỳ về hiệu suất thực hiện chương trình và chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số.2. Hỗ trợ cho các hoạt động của Brand/Thương hiệu and Retail Marketing trên các kênh tiếp thị số
– Xây dựng and triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông liên tục trên kênh kỹ thuật số bao gồm tần suất thực hiện, đối tượng mục tiêu, các kênh phù hợp and ngân sách.
– Quản trị tần suất tiếp cận and tối ưu hóa các nguồn lực truyền thông kỹ thuật số trên môi trường kỹ thuật số. Ví dụ: Email, Website, Fanpage, Search…
– Tham gia với các bộ phận liên quan xây dựng những công cụ thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng trên các kênh truyền thông kỹ thuật số.
– Tìm kiếm những xu hướng kỹ thuật số mới trên thị trường và đề xuất giải pháp phát triển, mỡ rộng và đa dạng hoá kênh tiếp thị kỹ thuật số.
– Đảm bảo chương trình, chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số được đo lường bằng những chỉ số phù hợp đồng nhất với các chỉ tiêu kinh doanh.3. Quản trị việc liên tục tối ưu hóa hiệu suất chương trình, chiến dịch tiếp thị kỹ thuất số dựa trên khung quản lý hiệu suất:
– Thiết lập tiêu chí đánh giá, thử nghiệm, theo dõi,đánh giá và điều chỉnh
4. Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Khối Digital Office và/hoặc Giám đốc cao cấp Quản lý tiếp thị kỹ thuật số phân công.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Bằng Cấp:
– Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ trong Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
– Chứng chỉ chuyên ngành trong lĩnh vực tiếp thị số, quản lý dự án, phân tích dữ liệu, SEO/SEM, hoặc các chứng chỉ liên quan khác là một lợi thế.
2. Kinh Nghiệm:
– Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong tiếp thị kỹ thuật số, quảng cáo trực tuyến, quản lý thương hiệu, hoặc lĩnh vực tương đương.
– Kinh nghiệm trong việc quản lý và triển khai các chiến dịch tiếp thị số qua nhiều kênh truyền thông.
– Kinh nghiệm với ngân sách lớn, quản lý dự án tiếp thị quy mô lớn và phân tích dữ liệu chiến dịch.
3. Năng Lực Chuyên Môn:
– Thành thạo các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads.
– Kỹ năng tạo, quản lý và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị số, bao gồm SEO/SEM, mạng xã hội, và email marketing.
– Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để theo dõi và phân tích hiệu suất trang web và chiến dịch.
– Khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu suất và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.
– Kỹ năng quản lý dự án và lãnh đạo đội nhóm, bao gồm lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, và giám sát tiến độ.
