shopee

Shopee tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại các Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Shopee trên toàn quốc. Đây là cơ hội việc làm văn phòng lý tưởng dành cho sinh viên và người lao động trẻ tuổi. Hãy cùng Vieclamvanphong247 tìm hiểu kỹ hơn về tuyển dụng chăm sóc khách hàng shopee ngay sau đây!

Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng – Cơ hội việc làm hấp dẫn 

Trong năm 2023, Shopee sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Điều này kéo theo nhu cầu tăng cường nhân sự chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Theo đó, Shopee sẽ tuyển dụng hàng ngàn nhân viên hỗ trợ khách hàng ở các vị trí:

• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Chuyên viên hỗ trợ khách hàng

Với mức lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn, cơ hội được đào tạo và thăng tiến, đây chắc chắn là cơ hội ngàn năm có một dành cho sinh viên và người lao động trẻ.

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee

Nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee sẽ đảm nhận các công việc chính sau:

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email và chat,…
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách đặt hàng, thanh toán, chính sách bảo hành, đổi trả…
• Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
• Ghi nhận và phản hồi các đánh giá, nhận xét của khách hàng
• Làm việc theo ca, có thể làm thêm giờ và ngày lễ khi cần thiết
• Tuân thủ quy trình, chính sách chăm sóc khách hàng của Shopee

Nhìn chung, đây là công việc văn phòng đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức sản phẩm và khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy. Tuy vậy, bù lại nhân viên sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee

Để có thể ứng tuyển vào vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee, ứng viên cần đáp ứng các yêu cầu:

• Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Kinh doanh
• Có thể giao tiếp tốt và  đàm phán thuyết phục khách hàng tốt
• Thành thạo tin học văn phòng, có kiến thức cơ bản về Shopee
• Chịu áp lực công việc tốt, có tính kiên nhẫn, lắng nghe
• Không yêu cầu kinh nghiệm, Shopee sẽ đào tạo kỹ năng chuyên môn
• Ưu tiên ứng viên nhiệt tình, năng động và có thái độ phục vụ tích cực

Với môi trường năng động, cơ hội để trẻ phát triển bản thân, Shopee là sân chơi lý tưởng dành cho sinh viên và người lao động trẻ tuổi.

Thu nhập nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee

Thu nhập của nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee khá cạnh tranh và có nhiều cơ hội thăng tiến:

• Mức lương cơ bản: 5 đến 7 triệu đồng/tháng
• Thưởng doanh số, thưởng dịp lễ: 1 – 2 tháng lương/năm
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: mức lương 8 – 15 triệu đồng/tháng

Ngoài ra, Shopee có chính sách đãi ngộ tốt cho nhân viên:

• Hưởng đầy đủ các quyền lợi từ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, và Bảo hiểm Thất nghiệp.
• Có cơ hội được thực hiện kiểm tra sức khỏe tổng quát mỗi năm một lần.
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ ốm hưởng lương theo quy định
• Cơ hội trải nghiệm một môi trường làm việc đẳng cấp, chuyên nghiệp cùng với các cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Với mức lương khởi điểm cao, nhiều chế độ phúc lợi và cơ hội thăng tiến, đây là công việc rất phù hợp với sinh viên và người lao động trẻ.

Nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee là công việc văn phòng lý tưởng cho sinh viên và người lao động trẻ tuổi. Với mức lương thu nhập cao, cơ hội đào tạo và thăng tiến, đây chắc chắn sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc trong năm 2023.

Hãy truy cập Vieclamvanphong247.com để cập nhật tin Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng sớm nhất nhé. Chúc các bạn ứng viên sớm có thể tìm được công việc phù hợp với bản thân!