ACB

Giao dịch viên ACB là người làm việc tại các quầy giao dịch và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Nếu bạn đang quan tâm đến vị trí này thì hãy cập nhật ngay 120+ thông tin ACB tuyển dụng giao dịch viên thu nhập hấp dẫn, cơ hội thăng tiến cao, ứng tuyển ngay!

Nhu cầu tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng 2024

Tài chính ngân hàng luôn là một trong những ngành dịch vụ thiết yếu trong sự phát triển kinh tế của đất nước. Do đó, nhu cầu tuyển dụng nhân viên ngân hàng nói chung và giao dịch viên nói riêng là rất lớn. Hàng năm, ngân hàng luôn tổ chức nhiều đợt tuyển dụng nhân viên ở các vị trí khác nhau. Đây là cơ hội rộng mở dành cho các ứng viên có mong muốn làm việc ở vị trí giao dịch viên.

Mô tả chi tiết công việc của giao dịch viên ACB

Khối lượng công việc của giao dịch viên ACB khá lớn và bao gồm nhiều nghiệp vụ chuyên môn như sau:

• Chào đón khách hàng và tìm hiểu sơ lược về nhu cầu mà khách hàng đang mong muốn để đưa ra phương án hỗ trợ.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về thủ tục, sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
• Hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất.
• Giải đáp các thắc mắc về thủ tục, nghiệp vụ tại ngân hàng cho khách hàng và giới thiệu các sản phẩm/ dịch vụ mới.
• Giải quyết các khiếu nại khách hàng đưa ra và phối hợp cùng các phòng ban khác để mang tới cho khách hàng sản phẩm/ dịch vụ tốt nhất.
• Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn như phát hành thẻ, quản lý các khoản tiền gửi, thực hiện lệnh thanh toán, chi trả kiều hối,…
• Quản lý tồn quỹ tiền mặt và duy trì hạn mức thu chi trong ngày, lập báo cáo khớp với quỹ tiền mặt của phòng giao dịch hoặc chi nhánh.
• Cung cấp các sản phẩm tài chính khác cho khách hàng và thực hiện nghiệp vụ khác liên quan nhanh chóng, hiệu quả.
• Giữ thái độ chuyên nghiệp, tạo ấn tượng với khách hàng để xây dựng niềm tin, độ uy tín cho ngân hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng sau quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Những yêu cầu đưa ra khi ACB tuyển dụng giao dịch viên

• Tốt nghiệp cử nhân các ngành học như quản trị kinh doanh, tài chính, kế toán,…
• Ngoại hình ưa nhìn, nữ có chiều cao trên 1m55 và nam cao trên 1m65, không nói ngọng, không nói giọng vùng miền.
• Nắm vững các kiến thức về kho quỹ, kế toán ngân hàng, sản phẩm dịch vụ khách hàng đang cung cấp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, diễn đạt trôi chảy để giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Thành thạo Microsoft Office, có kỹ năng đánh máy nhanh và sử dụng được các phần mềm của ngân hàng.
• Có thái độ tận tâm, nhẹ nhàng để khách hàng cảm thấy thoải mái khi đến quầy giao dịch.
• Có kỹ năng tra cứu và tổng hợp thông tin vì phải làm việc với khối lượng dữ liệu lớn.
• Xử lý vấn đề nhanh nhẹn để giải quyết các thắc mắc khách hàng đưa ra.
• Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm để phối hợp cùng các phòng ban khác nhằm cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng để giới thiệu và mời chào khách hàng sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của ngân hàng.
• Có đức tính trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, biết cách lắng nghe và thái độ cầu thị trong công việc.

Mức lương trung bình của giao dịch viên tại ACB

Thu nhập của giao dịch viên ngân hàng ACB khá cao, tùy vào kinh nghiệm và vị trí làm việc mà mức lương dao động trong khoảng 9 đến 15 triệu đồng/ tháng. Đặc biệt, ngân hàng ACB luôn có những phúc lợi vô cùng hấp dẫn cho nhân viên như thưởng hoạt động kinh doanh, thưởng chi nhánh, thưởng lễ tết từ 3 đến 6 tháng lương,… Như vậy, tổng thu nhập của giao dịch viên ngân hàng ACB có thể đạt tới 20 triệu đồng/ tháng.

Nếu bạn đang quan tâm đến thông tin ACB tuyển dụng giao dịch viên thì đừng ngần ngại truy cập vào vieclamvanphong247.com để tham khảo thông tin ngay hôm nay. Tại đây có hàng ngàn công việc giao dịch viên đến từ 63 tỉnh thành để bạn có thể lựa chọn.